Увеличения конверсий с помощью рекламы Facebook – 5 советов
Когда реклама на Facebook была запущена в 2007 году, возможности таргетинга были довольно ограничены. Маркетологи могли ориентироваться на несколько разных аудиторий, но большая часть рекламы опиралась на социальные действия — действия друзей и брендов, за которыми следили пользователи, чтобы она действительно работала.
С тех пор многое изменилось.
Facebook собирает больше информации, чем когда-либо, видео имеет огромное значение, влиятельные лица захватывают платформу, и существуют десятки инструментов социальных сетей, которые упрощают, чем когда-либо, брендам поддерживать взаимодействие со своими подписчиками. Большой!
Теперь таргетинг рекламы в Facebook невероятно точен — настолько точен, что одному специалисту по маркетингу удалось свести с ума своего соседа по комнате гипертаргетинговой рекламой, которую видел только он.
Вы не хотите сводить своих клиентов с ума, но вы можете гарантировать, что реклама, которую они видят, персонализирована с учетом их действий с помощью ретаргетинговой рекламы Facebook. Эти объявления позволяют вам ориентироваться на пользователей, которые совершили определенные действия, например, просмотрели вашу страницу контактов или просмотрели сообщение в блоге.
Независимо от того, используете ли вы ретаргетинг в Facebook или планируете присоединиться, есть большая вероятность, что вы не извлекаете максимальную пользу из этой рекламы, что может стоить вам тысяч рекламных расходов и потерянного дохода.
Итак, почему ретаргетинговая реклама Facebook так ценна и как заставить ее работать на вас?
Почему ретаргетинг в Facebook работает
Facebook, безусловно, является самой популярной социальной сетью в мире. Имея более 2,7 миллиарда активных пользователей, вы почти всегда можете быть уверены, что ваша аудитория находится на Facebook — независимо от того, кто они и где они находятся, за некоторыми исключениями.
Проблема в том, что вы не единственный бизнес на Facebook. Даже не близко.
Согласно собственной статистике платформы, три миллиона компаний активно рекламируют свои услуги и продукты в гиганте социальных сетей, доказывая, что это потрясающий инструмент, кусочек которого хочет каждый.
Создавая персонализированную рекламу, основанную специально на поведении пользователей — то есть ретаргетинговую рекламу Facebook. Но что они собой представляют?
Вот как это работает. Скажем, например, вы хотите настроить таргетинг на пользователей Facebook, которые посетили определенную страницу вашего веб-сайта, добавили товар в свою корзину, но никогда не оформляли заказ, или просмотрели один из ваших маркетинговых видеороликов на Facebook — ретаргетинговая реклама позволяет вам это сделать. Их цель — подтолкнуть или напомнить потребителям о вашем продукте и, возможно, увеличить ваши продажи.
Дополнительным преимуществом является то, что ретаргетинговая реклама фактически стоит дешевле. Средняя цена за клик по рекламе в Facebook составляет около 1,72 доллара, а ретаргетинговая реклама стоит в среднем от 0,75 до 1,25 доллара, в зависимости от отрасли и таргетинга.
Общие правила проведения успешных рекламных кампаний
Теперь вы понимаете, почему ремаркетинг Facebook настолько эффективен, но как заставить его работать на вас? Ведь увидеть значит поверить.
Итак, начнем с самых основ. Каждая успешная маркетинговая кампания — независимо от того, на какой платформе она запущена — проходит ряд четко установленных этапов.
Определение цели рекламной кампании
Это первый шаг к запуску маркетинговой кампании. На этом этапе основная цель — определить цель вашей маркетинговой кампании и ответить на вопрос «Чего вы хотите достичь с помощью кампании?» Цели могут сильно различаться в зависимости от того, на какой этап маркетинговой воронки вы ориентируетесь, на каком этапе пути роста находится ваша компания и т. д., например, у вас могут быть такие цели:
- Повышение осведомленности местного населения
- Улучшение взаимодействия с потенциальными клиентами и повышение конверсии
- Запуск нового продукта или компании
- Напоминание/подталкивание к вашему бренду и стимулирование вашего старого клиента вернуться в вашу компанию.
- Ребрендинг или смена компании
Какой бы ни была ваша цель, вы добьетесь отличных результатов только в том случае, если определите цель с самого начала. В конце концов, если вы этого не сделаете, как вы узнаете, в каком направлении двигаться?
Цель рекламы будет зависеть от текущих потребностей бизнеса. Поскольку вы знаете свой бизнес лучше, чем кто-либо другой, постановка цели кампании не должна быть сложной задачей, но требует некоторой разработки стратегии.
Именно на этом этапе вы также четко обозначите свои цели. Например, сколько продаж вы хотите совершить в конце рекламной кампании? Это позволяет вам легко получить более широкую картину. Как только вы визуализируете свою цель, сделайте еще один шаг и разбейте ее на краткосрочные цели. Вы можете ставить цели на день или на неделю, так как они будут выглядеть более достижимыми. Краткосрочные цели также помогут вам не сбиться с пути на протяжении всего рекламного цикла.
Придумываем рекламный план
После того как цели кампании определены, пришло время разработать план ее проведения. Изложите этот план на бумаге и включите все детали.
- Опишите общее видение вашего рекламного плана. Вы можете указать название и описание кампании, свою целевую аудиторию, рекламные платформы, цели кампании и идеальную рентабельность инвестиций, которую вы хотите достичь.
- Подумайте о платформе, на которой вы будете размещать рекламу. Здесь важно указать название платформы и типы рекламы, описание рекламы, как долго вы планируете показывать свою рекламу и какой бюджет планируете на нее потратить.
- Установите график. Включите все оценки времени и информацию, о которой ваша команда должна знать, например, глубину кампании, ее охват, сколько усилий требуется для подготовки рекламы, планирование публикации и многое другое.
- Оцените свой бюджет. Если вы впервые размещаете рекламу на определенной платформе, установить бюджет сложно. Но по мере того, как вы будете приобретать все больше и больше опыта, вы будете более точно рассчитывать свои бюджеты. А пока вы можете поэкспериментировать с рекламным бюджетом или проконсультироваться с маркетологами, которые проводили аналогичные маркетинговые кампании на тех же платформах социальных сетей.
Тщательный план поможет вам сохранять организованность, поможет исправить ошибки как можно раньше, а также поможет вам определить усилия, которые вам необходимо приложить для получения желаемых результатов.
Создание рекламной кампании
Если у вас есть четко составленный план, вы можете приступить к созданию рекламной кампании. Менеджер рекламы Facebook — отличный ресурс, который можно использовать на этом этапе — лучше добавьте его в закладки прямо сейчас. Все, что вам нужно сделать, это зайти в Менеджер рекламы и нажать «Создать», чтобы начать настройку кампании.
Для тех, кто планирует использовать не только обычную рекламу в Facebook, но и создавать ретаргетинговую рекламу в Facebook, мы опишем пошаговый процесс, как это сделать, в следующей части.
Мониторинг и тестирование
Очень важно отслеживать вашу рекламную кампанию после ее запуска. Facebook Ads Manager очень помогает в мониторинге. Отсюда вы можете увидеть уровень взаимодействия, количество кликов и общее впечатление от вашего объявления.
Вам решать, какие показатели лучше всего измерить вашу цель. Например, если вы хотите, чтобы рекламная кампания помогла увеличить трафик, лучшим показателем для мониторинга будет количество кликов по ссылкам. Профессиональный маркетолог также укажет вам правильное направление в отношении показателей.
Если ваша реклама не работает так, как ожидалось, вы можете решить посвятить свои усилия другим эффективным объявлениям. Вы также можете протестировать одно и то же объявление на другой аудитории. Даже если после смены аудитории результативность не улучшится, зато вы получите ценные данные, которые сможете использовать при разработке следующей рекламной кампании.
Мониторинг и оптимизация рекламы
Мониторинг и оптимизация рекламы важны для успеха. Для эффективного и точного мониторинга вы можете использовать различных цифровых помощников, которые значительно облегчат вам нагрузку по мониторингу и интерпретации — зачем выполнять весь этот ручной труд, если в этом нет необходимости? Например, различные инструменты прослушивания в социальных сетях могут предоставить вам много ценной информации о том, как проходит ваша рекламная кампания, с какой аудиторией она находит отклик, какие чувства она вызывает и многое другое. Все эти данные помогут вам лучше оптимизировать рекламу, чтобы она стала еще более точной и эффективной.
Между тем, существует множество стратегий оптимизации, которые вы можете использовать при показе рекламы. Вы можете начать с включения в свои объявления всех правильных ключевых слов. Среди других стратегий вы также можете включить призыв к действию и привлекательные изображения. SEO-анализатор в этом случае окажет большую помощь и обеспечит отличный внешний вид вашей рекламы и ее высокий рейтинг в поисковых системах.
5 секретов, как заставить ретаргетинговую рекламу Facebook работать на вас
Теперь, когда вы знаете, как настроить и запустить успешную рекламную кампанию, пришло время разобраться в особенностях рекламы в Facebook, узнать, как работает ретаргетинговая реклама в Facebook и, самое главное, как заставить ее работать на вас.
Вот пять советов, как убедиться, что этот мощный вариант рекламы приносит доход, а не только клики. В конце концов, мы здесь гонимся за реальными результатами, а не только за славой в Facebook.
Создайте группу ретаргетинга Facebook для посетителей сайта
Facebook позволяет вам таргетироваться практически на всех в мире — от менеджеров среднего звена до мам с детьми дошкольного возраста. Но ретаргетинговая реклама Facebook позволяет вам копнуть еще глубже и ориентироваться на людей, которые совершили определенное действие на вашем сайте.
Обязательно нацеливайтесь на посетителей сайта, которые с наибольшей вероятностью будут скрываться. Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые посетили вашу страницу с ценами или просмотрели две, или более страницы услуг.
Посетители, которые совершили хотя бы два действия на вашем сайте (или другие действия, указывающие на то, что они почти готовы к покупке), с большей вероятностью совершат конверсию. Если есть сомнения, обратитесь к своей аналитической или продуктовой команде, чтобы получить всю необходимую информацию и выяснить, кто просто наблюдает, а кого можно подтолкнуть к тому, чтобы стать покупателем.
Ориентируйтесь на текущих клиентов
Когда дело доходит до легких результатов, нынешние клиенты — лучшие из всех. Это люди, которые уже знают, что такое ваш бренд, ценность того, что вы предлагаете, и, что еще лучше, они доверяют вам.
Но они уже ваши клиенты. Так какой же смысл нацеливаться на них?
Что ж, велика вероятность, что у вас есть более одного типа предложений, не так ли? И какой лучший способ увеличить ваши продажи, чем повысить свой потенциал продаж — то есть перекрестные продажи и дополнительные продажи.
Вместо того, чтобы тратить время на конвертацию новых потенциальных клиентов (что также может занять вечность, если у вас длинный цикл продаж), ищите способы превратить текущих клиентов в еще более ценных клиентов.
Для этого загрузите свой текущий список клиентов и создайте аудиторию Facebook, чтобы перенаправлять их с помощью тщательно продуманной рекламы. Рассмотрите возможность создания рекламы, чтобы:
- Продавать текущим клиентам более дорогие пакеты программного обеспечения.
- Продавайте дополнительные элементы, такие как инструмент мониторинга социальных сетей, людям, которые уже используют ваш инструмент SEO.
- Продавайте сопутствующие товары, продвигая товары, которые часто сочетаются друг с другом, например, комплект одеял для клиентов, которые уже купили каркас кровати.
- Запускайте новые продукты или услуги, рекламируя их непосредственно людям, которые уже используют ваш бренд.
- Покажите текущим клиентам товары, которые они добавили в корзину, но не купили (чтобы это произошло, вам необходимо добавить динамическую рекламу!)
Поддерживать удовлетворенность текущих клиентов и увеличивать суммы, которые они тратят на ваш бренд, дешевле и зачастую более эффективно, чем работать над привлечением новых потенциальных клиентов.
Правильно выберите время
Усталость от рекламы — проблема любой рекламы, но особенно гиперперсонализированной ретаргетинговой рекламы. Хотя некоторые объявления на самом деле становятся более эффективными, чем дольше вы их запускаете, ретаргетинговые объявления, как правило, теряют эффективность всего за несколько дней.
К счастью, Facebook позволяет вам регулировать продолжительность вашей кампании ретаргетинга. Например, вы можете настроить ремаркетинг для людей, которые взаимодействовали с вашей страницей Facebook в течение двух недель, а затем прекратить показ им рекламы.
Количество времени, в течение которого вы будете ориентироваться на клиентов, зависит от вашего цикла продаж. Если у вас короткий цикл продаж — скажем, несколько дней — вам стоит прекратить ретаргетинг на этих потенциальных клиентов примерно через неделю. Если бы они собирались покупать, они бы уже приняли решение.
Однако B2B-компании часто имеют более длительные циклы продаж — часто до нескольких месяцев. Если у вас более длительный цикл продаж, рассмотрите возможность увеличения интервала частоты продаж до 30 дней. Это даст вашему потенциальному клиенту достаточно времени, чтобы принять решение о покупке.
Используйте динамическую рекламу
Динамическая реклама Facebook — это реклама, которая автоматически корректирует контент, который видят пользователи, в зависимости от предпринятых ими действий или других функций таргетинга. Цель — показать пользователям продукты, которые, скорее всего, заинтересуют их.
Вот как это работает:
- Предположим, два разных клиента просматривают страницу вашего товара и добавляют стул в корзину.
- Клиент 1 добавляет синий стул, а Клиент 2 — красный стул.
- Затем вы настраиваете ретаргетинг рекламы, чтобы показывать рекламу людям, которые добавили товар в свою корзину.
- Вместо того, чтобы показывать обоим клиентам одну и ту же рекламу, Facebook покажет Клиенту 1 рекламу с синим стулом, который он добавил в корзину, а Клиенту 2 — рекламу с красным стулом.
Динамическая реклама позволяет брендам ориентироваться на клиентов с помощью персональной рекламы, что может увеличить коэффициент конверсии в 5 раз.
Используйте похожую аудиторию Facebook
Еще один способ использовать данные ретаргетинга — использовать похожие аудитории Facebook, которые создают индивидуальные аудитории, наполненные людьми, которые разделяют схожие интересы, симпатии и демографические данные с вашей целевой аудиторией.
Это простой (и доступный!) способ привлечь пользователей, которые могут быть заинтересованы в том, что вы предлагаете.
Например, вы можете загрузить список своих текущих клиентов, а затем создать из него похожую аудиторию, которая будет основана на общих качествах, которые разделяют клиенты. Facebook использует эту информацию, чтобы найти других пользователей, которые могут принадлежать к вашей целевой аудитории.
Чтобы создать похожую аудиторию, войдите в свой Менеджер рекламы (или Business Suite), создайте новую аудиторию, затем выберите «Похожая аудитория» в раскрывающемся меню и выберите исходные данные.
Имейте в виду, что ваша исходная аудитория должна состоять как минимум из 100 человек в одной стране, чтобы создать похожую аудиторию.
Бонусные советы, которые гарантируют успех ваших рекламных кампаний
Знание основ создания и запуска ретаргетинговой рекламы на Facebook, несомненно, является важной частью любой маркетинговой кампании. Однако, чтобы справиться с ними как настоящий профессионал, вам также следует избегать частых ошибок, которые допускают начинающие маркетологи в социальных сетях.
Мы проанализировали наиболее распространенные ошибки рекламных кампаний на Facebook и других социальных сетях и сгруппировали их в несколько дополнительных советов, гарантирующих успех, — и делимся ими с вами.
Сделай предложение
Выгодное предложение – это верный способ повысить успех вашей рекламной кампании. Независимо от того, снимете ли вы часть первоначальной стоимости или планируете пожертвовать часть своих продаж на благотворительность, хорошее предложение привлечет больше людей, и это часто приводит к увеличению продаж в конце дня.
Они говорят, что хорошее предложение продается без продажи, и вам нужно не торопиться, чтобы ваше предложение звучало хорошо и приносило пользу вашим потребителям. Иначе, как мудрая рыба, они просто не клюнут.
Сойдите с проторенной дороги и думайте нестандартно. Черпайте вдохновение у своих конкурентов, но убедитесь, что вы их перехитрили. Сделайте все возможное, чтобы ваше предложение выделялось среди других. Проявите творческий подход и используйте данные, чтобы выяснить, что мотивирует ваших клиентов.
Оптимизируйте свой сайт для конверсий
Думаете, все дело в книге? Подумайте еще раз. Реклама в Facebook — это не только реклама на главной странице, но и веб-страница, на которую ведет реклама. Итак, вам нужно убедиться, что все ваши утки в порядке.
Если вы размещаете рекламу только для того, чтобы получить лайки, вам просто нужно оптимизировать свою страницу Facebook и настроить хорошую рекламную кампанию, чтобы привлечь внимание. Но когда вы запускаете кампанию по привлечению трафика и потенциальных клиентов, вам необходимо тщательно оптимизировать веб-страницу, на которую вы отправляете трафик.
Итак, оптимизируйте свой веб-сайт для конверсий, прежде чем создавать объявление. Любая страница, на которую вы направляете трафик, должна быть оптимизирована для привлечения потенциальных клиентов, даже если это сообщение в блоге. Вы достигнете максимальной рентабельности инвестиций только в том случае, если ваш сайт будет конвертировать больше всего трафика. В конце концов, намерение – это все.
Сюда также входят технические проблемы, такие как ускорение времени загрузки, усиление текста, добавление привлекательных кнопок призыва к действию и т. д.
В конце концов, делиться – значит заботиться. Тем более, если вы хотите, чтобы другие разделяли ваш бренд. Когда человек посещает ваш сайт из Facebook, он будет очень склонен поделиться им на Facebook, потому что он уже вошел в систему. Большее количество репостов поможет вашей рекламе привлечь дополнительный бесплатный трафик. Вот почему так важно убедиться, что вы оптимизировали страницу для обмена, добавив кнопки «Поделиться».
Также убедитесь, что в качестве миниатюры публикации на Facebook вы установили изображение размером не менее 560 X 292 пикселей. Эти размеры гарантируют, что большая миниатюра появится на Facebook, когда страница будет опубликована как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах.
Как раскрутка Facebook улучшить работу вашей таргетированной рекламы?
SMMROOT - это профессиональный сервис, предоставляющий услуги накрутки Фейсбук. Мы понимаем важность подлинных подписчиков и нацелены на предоставление качественных услуг.
Накрутка подписчиков в фейсбук: Мы поможем вам увеличить количество подписчиков, привлекая пользователей, интересующихся вашей темой.
Накрутка комментариев: Эти элементы добавят ваши объявлениям дополнительную социальную активность и доверие.
Купить лайки на Фейсбук: Мы предоставляем возможность приобрести лайки для ваших постов, что также способствует улучшению вашей репутации.
Почему выбирают SMMROOT?
- Эффективность и быстрые результаты: Мы гарантируем, что ваши подписчики будут добавлены быстро и безопасно.
- Конфиденциальность и безопасность: Мы защищаем ваши данные и обеспечиваем безопасность вашего аккаунта.
- Профессиональный подход: Наши специалисты обладают опытом в продвижении в социальных сетях и знают, как привлечь целевую аудиторию.
- Положительные отзывы: Мы имеем множество довольных клиентов, что подтверждает качество наших услуг.
Раскрутка Facebook через SMMROOT - это надежный способ улучшить эффективность вашей таргетированной рекламы. Увеличение числа подписчиков, лайков и комментариев помогает вам достичь более высоких результатов и привлечь настоящую аудиторию, интересующуюся вашими продуктами и услугами.